Eneco

De centrale propositie werd door Sendt Media aangescherpt:

“Zonnepanelen van Eneco: direct besparen, slim geregeld.” In een markt waarin elke aanbieder claimt ‘duurzaam’ en ‘voordelig’ te zijn, draait het niet alleen om wát je zegt, maar hóe je het zegt — en vooral tegen wie. Daarom begonnen we met een grondige analyse van de doelgroep: huiseigenaren die wel interesse hebben in zonnepanelen, maar blijven twijfelen. Die twijfel is geen gebrek aan wil, maar een mix van onbekendheid, afhaakmomenten en keuzestress.

Inzichten:

• Veel consumenten willen wel verduurzamen, maar ervaren het aanbod als technisch, onduidelijk of te veel op verkoop gericht.
• Financiële voordelen worden vaak benoemd, maar zelden concreet gemaakt voor de individuele situatie.
• Vertrouwen in de aanbieder is doorslaggevend bij het maken van de keuze — zeker bij een investering van deze orde.

Positionering:

• Van duurzaam algemeen naar direct voordeel voor jouw situatie.
• Van technische uitleg naar heldere keuzes met slimme ondersteuning.
• Van verkoper van zonnepanelen naar partner in verduurzaming.

We activeerden een slimme mix van push- en pullkanalen om consumenten in elke fase van hun oriëntatieproces te bereiken. Van zoekgedrag op Google tot inspiratie op contentplatforms, en van native advertising in nieuwsmedia tot gerichte e-mailflows: de boodschap werd afgestemd op kanaal, timing en intentie.

In pullkanalen zoals Google Search en SEO-content gaven we antwoord op concrete vragen als “Wat kosten zonnepanelen?” of “Wat levert het mij op?”. Tegelijkertijd zetten we in op pushkanalen zoals native ads, social advertising en display om interesse te wekken bij een breder publiek. Met koppen als: “Zonnepanelen in 2024? Zó weet je wat je echt bespaart” trokken we aandacht en verwezen we door naar een educatieve pre-lander met de bespaarcalculator als conversiehaak.

Op de pre-lander legden we op een heldere en toegankelijke manier uit wat zonnepanelen van Eneco opleveren — zonder technische barrières of verkooppraat.

• Inzicht in terugverdientijd en verwachte besparing op basis van locatie en verbruik.
• Duidelijke uitleg over het traject: van aanvraag tot installatie.
• Transparant, persoonlijk en volledig vrijblijvend — gericht op vertrouwen en actie.

De pre-lander werkte daarbij niet alleen als conversiepagina, maar ook als slimme filter: alleen écht geïnteresseerden gingen door naar het aanvraagproces. Zo verhoogden we de kwaliteit van de leads en hielden we het opvolgproces scherp en efficiënt.

Marketing automation speelde een cruciale rol in het optimaliseren van de conversiefunnel. Voor bezoekers die de aanvraag niet volledig afronden, zetten we gerichte reactivatiemails in. Deze mails herinnerden hen subtiel aan hun persoonlijke berekening en benadrukten de voordelen van direct actie ondernemen, zonder opdringerig te zijn.

De geïnteresseerden werden opgevolgd met een reeks e-mails waarin:

• Dieper werd ingegaan op de werking van de thuisbatterij.
• Terugverdientijd en rendement transparant werden uitgelegd.
• Social proof en klantverhalen werden gedeeld.
• Bezwaren werden actief weggenomen.

Deze flow werd volledig geautomatiseerd opgezet via onze eigen marketing automation tooling.

AI ondersteund, van strategie tot optimalisatie

Tijdens het volledige traject werkten we samen met onze eigen AI-agents, die als verlengstuk van het team fungeerden. Ze dachten mee vanaf het eerste strategische concept, hielpen bij het formuleren van scherpe proposities en genereerden razendsnel variaties in copy en creatie voor e-mails en advertenties.

Ook in de uitvoeringsfase leverden onze AI-tools waarde: van realtime inzichten in A/B-tests tot automatische detectie van optimalisatiepunten binnen de funnel. Het resultaat: een strak aangestuurde campagne waarin technologie, inhoud en timing perfect samenvielen – en waarin elke uiting maximaal relevant was voor de doelgroep.

Psychologische overtuigingsprincipes als fundament

In elke stap van de campagne hebben we bewust neuromarketingtechnieken toegepast om twijfel te verminderen, actie te stimuleren en vertrouwen op te bouwen. Niet als trucje, maar als bewezen gedragsprincipes die de effectiviteit van content versterken.

• Verlies vermijden: door te benoemen hoeveel geld mensen mislopen zónder zonnepanelen, activeerden we het natuurlijke mechanisme om verlies te voorkomen.
• Sociale bevestiging: echte klantverhalen en reviews op de landingspagina en in e-mails gaven herkenning én legitimiteit aan de keuze voor Eneco.
• Geloofwaardigheid en autoriteit: eoor de voordelen te koppelen aan onafhankelijke bronnen en energiemarktinzichten, versterkten we het vertrouwen in Eneco als betrouwbare adviseur.
• Gedragsconsistentie: kleine eerste acties, zoals het invullen van de bespaarcalculator, zorgden voor psychologische betrokkenheid en verhoogden de kans op vervolgstappen.
• Concrete data boven vaag taalgebruik: we werkten met heldere eurobedragen, kWh-berekeningen en persoonlijke scenario’s, om twijfels weg te nemen en besluitvorming te versnellen.
• Visuele herkenning: grafieken, woningtypes en zonnepanelen-visuals maakten abstracte informatie tastbaar, waardoor de oplossing letterlijk voor zich ging spreken.